得物怎么换货用不用付款（换货.不用.付款）

wufei123 发布于 2024-08-27 阅读（101）
得物换货需先付款，步骤如下：1. 提交换货申请；2. 客服审核通过并提供新订单号；3. 先付新订单金额；4. 寄回旧商品；5. 得物确认商品状态并退款。

得物怎么换货用不用付款

得物如何换货：是否需要付款？

回答：得物换货需要先付款。

详细步骤：

  1. 提交换货申请： 在得物APP上，进入订单详情页面，选择“换货”，填写相关信息并提交申请。
  2. 客服审核： 客服会对您的换货申请进行审核，审核通过后会为您提供新的订单号。
  3. 付款先付： 您需要先支付新的订单金额，包括商品价格和运费。
  4. 寄回旧商品： 客服会提供旧商品的退货地址，请在收到新的商品后，将旧商品寄回。
  5. 退款处理： 得物收到旧商品后，会确认商品状态，并退款至您的支付账户。退款金额为新商品价格减去旧商品折旧费。

注意事项：

  • 换货需在收货后7天内申请，超过时限将无法换货。
  • 旧商品需要保持原包装和未经使用。
  • 折旧费根据商品的磨损程度而定。
  • 换货地址由得物客服提供，请勿自行寄回。

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标签:  换货 不用 付款 

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