得物换货操作指南
1. 申请退换货
- 登陆得物App，进入个人中心。
- 找到已收到的订单，点击“申请售后/退换货”。
- 选择退换货原因，并填写相关信息（例如：商品有质量问题、尺码不合适等）。
- 上传商品图片或视频作为佐证。
- 提交申请。
2. 审核退换货
- 平台会对您的申请进行审核，通常需要1-3个工作日。
- 如果审核通过，您将收到系统通知，并收到返回包裹的地址和运单号。
3. 寄回商品
- 按照提供的地址和运单号将商品寄回。
- 请确保商品包装完好，并附上退换货申请单。
4. 收到换货商品
- 平台收到您的退货商品后，会进行核实。
- 核实无误后，平台将为您重新寄送换货商品。
- 您可以在“我的订单”中追踪换货进度。
5. 快递费用
- 由于质量问题或尺码不合适等原因申请退换货，得物将承担退换货运费。
- 如果退换货原因属于个人因素（例如：不喜欢、买错了等），您需要自行承担退货运费。
注意事项
- 换货商品必须与原订单中购买的商品相同型号和规格。
- 换货商品必须处于全新未使用的状态，且包装完好。
- 退换货申请需在收到商品后7天内提出。
以上就是得物怎么换货的详细内容，更多请关注资源网之家其它相关文章！
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